Създаване на онлайн магазини от OWEXX: доверието се отплаща

Онлайн магазинът е място, където не само се продават стоки или услуги. Това е „домът“ на бизнеса, който отразява целта, идеите, ценностите и тона на общуване с клиента. Онлайн магазинът трябва да бъде не само удобен и функционален, но и да привлича вниманието с дизайна си и да отразява общия имидж на компанията. Правилно представената информация ще насърчи потребителите да останат и да се върнат отново, а елегантният дизайн ще стане разпознаваем и ще ви открои от конкурентите. OWEXX отделя най-голямо внимание на качеството – всички проекти се реализират с внимание към всеки детайл и индивидуалните нужди на клиента.

Потребителите все по-често пазаруват онлайн

С наближаването на един от най-интензивните периоди – Коледа, си струва да помислите дали вашият онлайн магазин е такъв, в който е удобно да пазарувате и към който искате да се върнете. Броят на потребителите, които купуват стоки онлайн, непрекъснато расте, а електронната търговия особено се засилва в периода на очакване на празниците.

Особено значима година за растежа на електронната търговия беше времето на пандемията, когато мнозина не можеха физически да посетят магазините. Тогава се увеличи и броят на онлайн магазините, тъй като бизнесите трябваше да се адаптират към променените условия на търговия.

Според данни на „Statista“ около 2,14 милиарда души пазаруват онлайн. Това се насърчава от възможността да закупят желаните продукти, без да излизат от дома, от атрактивните цени и различните промоции, а бизнесите се стремят да направят онлайн пазаруването възможно най-приятно. За бизнеса, който иска да се утвърди на пазара, е особено важно да се открои от конкурентите, да предложи на потребителя привлекателен дизайн и удобна навигация, така че изживяването в онлайн магазина да го насърчи да се върне.

Пазаруването в онлайн магазин спестява време, позволява сравняване на продуктите, а освен това подробните описания на продуктите в онлайн магазина предоставят много информация и помагат при вземането на решение.

Предимствата на онлайн магазините се оценяват не само от потребителите, но и от компаниите. Затова с нарастващия брой онлайн магазини е по-важно от всякога да превърнете онлайн магазина не само в място за търговия, но и в част от имиджа на бизнеса, като по този начин увеличите разпознаваемостта и изградите връзка с потребителя. А първото впечатление е много важно – посетителят може да си състави мнение за уебсайта за 0,05 секунди.

Процесът на създаване на онлайн магазин, който определя голяма част от успеха на бизнеса

OWEXX реализира проекти за онлайн магазини с различна сложност и предназначение. Дизайнът на онлайн магазина, според специалистите на OWEXX, може (и трябва) да разкрива бизнес идеите и ценностите – това е като лицето на компанията, по което клиентът може да си състави впечатление и да вземе решения. Правилно и привлекателно представената информация в онлайн магазина повишава доверието на потребителите в компанията, създава имидж на солиден и надежден бизнес, докато неактуализираните, остарели или рядко поддържани онлайн магазини подвеждат, намаляват доверието в бизнеса и не насърчават лоялността на клиентите.

Създаването на оригинален, качествен онлайн магазин е процес, който изисква много знания, опит, внимание и усилия. За да се реализира правилно проектът, трябва да се спазват всички стъпки на създаването: идея, план, изграждане на онлайн магазина, тестване, пускане и последваща постоянна поддръжка – разработване на модули, актуализиране и усъвършенстване на магазина. При създаването на онлайн магазин трябва да се вземат предвид неговият дизайн и структура, поверителността на данните, свързването му с други системи, управлението на съдържанието и множество други детайли, които професионалистите в създаването на онлайн магазини познават.

Онлайн магазин – какво е необходимо, за да бъде функционален и удобен?

Дизайнът на онлайн магазина трябва да бъде не само привлекателен, но и функционален. Важно е информацията да бъде представена ясно, лесно откриваема, асортиментът от продукти да бъде подходящо подреден и т.н. Важно е дизайнът на онлайн магазина да съответства на фирмения стил на компанията – да отразява общия имидж.

Структурата на онлайн магазина трябва да бъде проста и ясна. Тя трябва да е ориентирана към потребителя, а информацията да се намира бързо. Основните елементи – снимки на продуктите, описания, коментари (оценки) – трябва да бъдат представени привлекателно, но ясно. Могат да се добавят и такива елементи като увеличение на продукта, видео материали, 3D визуализации и др. Не бива да се забравя и помощта за посетителя – чат прозорец (chat box), секция с често задавани въпроси (ЧЗВ), социални мрежи.

Не по-малко важна от „фасадата“ е и онази част, която често остава невидима за посетителя – сигурността. Поверителността на данните е приоритет. Личните данни трябва да бъдат защитени, а пропуските в сигурността на уебсайта могат да навредят на репутацията на компанията.

Още една важна стъпка при създаването на онлайн магазин е оптимизацията за търсачки (SEO). Тази работа е важна, за да може потребителят лесно да намери онлайн магазина в търсенето, а позицията му в резултатите от търсенето да бъде висока. За да привлече онлайн магазинът колкото се може повече клиенти, той трябва да бъде адаптиран и за други устройства – смартфони, таблети. Според данни на „Magenest“ цели 58% от покупките се извършват чрез мобилни устройства.

Още един съществен елемент е контролът на онлайн магазина. Интернет магазинът трябва да бъде добре тестван по отношение на функционалност, съвместимост, защита, производителност и др.; важно е да се провери дали работят всички връзки, да се обърне внимание на графичните и текстовите интерфейси, да се извърши тестване за съвместимост с браузъри, операционни системи и други задачи.

Поверете създаването на онлайн магазин на екипа на OWEXX

Създаването на онлайн магазини е сложен процес, който е най-добре да бъде поверен на професионалисти. Индивидуалните и качествени решения водят до успешна и ефективна бизнес дейност. За OWEXX най-важното е качеството. На всеки проект се отделя специално внимание, вслушваме се в клиента и се стремим към максимална полза за него, а за всеки създаден проект се осигурява приемственост и поддръжка на функциите.