OWEXX e-poodide loomine: usaldus tasub end ära

E-pood ei ole lihtsalt koht, kus müüakse tooteid või teenuseid. See on ettevõtte „kodu“, mis peegeldab eesmärki, ideid, väärtusi ja suhtlemistooni kliendiga. E-pood peab olema mitte ainult mugav ja funktsionaalne, vaid köitma tähelepanu ka oma disainiga ning peegeldama ettevõtte üldist kuvandit. Õigesti esitatud info julgustab kasutajaid jääma ja uuesti külastama ning maitsekas disain muudab selle äratuntavaks ja eristab konkurentidest. OWEXX pöörab suurimat tähelepanu kvaliteedile – kõik projektid viiakse ellu, arvestades iga detaili ja kliendi individuaalseid vajadusi.

Kasutajad ostavad üha sagedamini internetis

Ühe intensiivseima perioodi – jõulude – lähenedes tasub mõelda, kas teie e-pood on selline, kus on mugav ostelda ja kuhu tahaks tagasi tulla. Internetist tooteid ostvate kasutajate arv kasvab pidevalt ning eriti intensiivistub e-kaubandus pühade ootuse ajal.

E-kaubanduse kasvule olid eriti olulised pandeemia-aastad, mil paljud ei saanud füüsiliselt poodi minna. Sel ajal kasvas ka e-poodide arv, sest ettevõtted pidid kohanema muutunud kaubandustingimustega.

„Statista“ andmetel ostleb internetis umbes 2,14 miljardit inimest. Selleks innustab võimalus osta soovitud tooteid kodust lahkumata, atraktiivsed hinnad ja mitmesugused kampaaniad, samas kui ettevõtted püüavad muuta internetis ostlemise kogemuse võimalikult meeldivaks. Turul kanda kinnitada soovivale ettevõttele on ülimalt oluline eristuda konkurentidest, pakkuda kasutajale atraktiivset disaini ja mugavat kasutamist, et e-poe kogemus innustaks sinna tagasi tulema.

E-poes ostlemine säästab aega, tooteid saab omavahel võrrelda ning lisaks annavad e-poes esitatud põhjalikud tootekirjeldused palju infot ja aitavad otsustada.

Veebipoodide plusse hindavad lisaks kasutajatele ka ettevõtted. Seetõttu on e-poodide arvu üha kasvades äärmiselt oluline muuta e-pood mitte ainult müügikohaks, vaid ka ettevõtte kuvandi osaks, suurendades nõnda äratuntavust ja luues sidet kasutajaga. Ja esmamulje on väga oluline – arvamuse veebisaidist võib külastaja kujundada 0,05 sekundiga.

E-poe loomise protsess, mis määrab suure osa äriedust

OWEXX viib ellu erineva keerukuse ja otstarbega e-poodide projekte. OWEXX spetsialistide sõnul võib (ja peab) e-poe disain avama äriideid ja väärtusi – see on otsekui ettevõtte nägu, mille põhjal klient saab mulje kujundada ja otsuseid teha. E-poes õigesti ja atraktiivselt esitatud info suurendab kasutajate usaldust ettevõtte vastu, loob soliidse ja usaldusväärse ettevõtte kuvandi, samas kui uuendamata, iganenud või harva täiendatud e-poed eksitavad, vähendavad usaldust ettevõtte vastu ega soodusta klientide lojaalsust.

Originaalse, kvaliteetse e-poe loomine on palju teadmisi, kogemusi, tähelepanelikkust ja pingutust nõudev protsess. Projekti nõuetekohaseks elluviimiseks tuleb järgida kõiki loomise etappe: idee, plaan, e-poe loomine, testimine, käivitamine ja sellele järgnev pidev hooldus – moodulite loomine, poe uuendamine ja täiustamine. E-poe loomisel tuleb arvestada selle disaini ja struktuuriga, andmete privaatsusega, selle ühendamisega teiste süsteemidega, sisuhaldusega ja paljude muude detailidega, mida valdavad e-poode loovad professionaalid.

E-pood – mida on vaja, et see oleks funktsionaalne ja mugav?

Veebipoe disain peab olema mitte ainult atraktiivne, vaid ka funktsionaalne. Oluline on, et info oleks esitatud selgelt, kergesti leitav, tootevalik korralikult paigutatud jne. Oluline on, et e-poe disain vastaks ettevõtte visuaalsele identiteedile – peegeldaks üldist kuvandit.

E-poe struktuur peab olema lihtne ja selge. See peaks olema kasutajakeskne ning info peab olema kiiresti leitav. Põhielemendid – tootefotod, kirjeldused, kommentaarid (hinnangud) – peavad olema esitatud atraktiivselt, kuid selgelt. Samuti saab lisada selliseid elemente nagu toote suumimine, videomaterjal, 3D-visualiseeringud jms. Ei tohiks unustada ka külastaja abistamist – vestlusaken (ingl chat box), korduma kippuvate küsimuste (KKK) sektsioon, sotsiaalmeedia.

Mitte vähem kui „fassaad“, on oluline ka see, mis on külastajale sageli nähtamatu – turvalisus. Andmete privaatsus on prioriteet. Privaatsed andmed peavad olema kaitstud ning veebisaidi turvalisuse lüngad võivad kahjustada ettevõtte mainet.

Veel üks oluline e-poe loomise samm – otsingumootorite optimeerimine (SEO). See töö on oluline selleks, et kasutaja leiaks e-poe otsingust hõlpsalt ning selle positsioon otsingutulemustes oleks kõrge. Selleks, et e-pood meelitaks võimalikult palju kliente, tuleb seda kohandada ka teiste seadmetega – nutitelefonide, tahvelarvutitega. „Magenest“ andmetel tehakse lausa 58% ostude­st mobiilseadmetega.

Veel üks oluline element – e-poe kontroll. Veebipood peab olema hästi testitud funktsionaalsuse, ühilduvuse, turvalisuse, jõudluse jm aspektidest; oluline on kontrollida, kas kõik lingid töötavad, arvestada graafiliste ja tekstiliste liidestega, teha brauseri, operatsioonisüsteemi ühilduvuse testimist ja muid töid.

Usaldage e-poe loomine OWEXX meeskonnale

E-poodide loomine on keeruline protsess, mille parim usaldada professionaalidele. Individuaalsed ja kvaliteetsed lahendused viivad eduka ja tõhusa äritegevuseni. OWEXX jaoks on kõige tähtsam – kvaliteet. Igale projektile pööratakse erilist tähelepanu, kuulatakse klienti ja püütakse saavutada talle võimalikult suurt kasu ning igale loodud projektile tagatakse järjepidevus ja funktsioonide tugi.