Tvorba e-shopov OWEXX: dôvera sa vypláca

E-shop nie je len miesto, kde sa predávajú produkty alebo služby. Je to „domov“ podnikania, ktorý odráža cieľ, myšlienky, hodnoty a tón komunikácie so zákazníkom. E-shop musí byť nielen pohodlný a funkčný, ale musí tiež upútať pozornosť svojím dizajnom a odrážať celkový imidž spoločnosti. Vhodne prezentované informácie podnietia používateľov, aby zostali a vrátili sa znova, a vkusný dizajn sa stane rozpoznateľným a odlíši vás od konkurencie. OWEXX venuje najväčšiu pozornosť kvalite – všetky projekty realizuje s ohľadom na každý detail a individuálne potreby klienta.

Používatelia čoraz častejšie nakupujú online

Keďže sa blíži jedno z najintenzívnejších období – Vianoce, stojí za zváženie, či je váš e-shop taký, v ktorom sa pohodlne nakupuje a do ktorého sa chce vracať. Počet používateľov nakupujúcich produkty cez internet neustále rastie a elektronický obchod sa obzvlášť zintenzívňuje v období čakania na sviatky.

Pre rast elektronického obchodu bol mimoriadne významný čas pandémie, keď mnohí nemohli fyzicky navštíviť predajne. V tom čase vzrástol aj počet e-shopov, keďže podniky sa museli prispôsobiť zmeneným podmienkam predaja.

Podľa údajov „Statista“ nakupuje online približne 2,14 miliardy ľudí. Motivuje ich k tomu možnosť získať požadované produkty bez toho, aby vyšli z domu, atraktívne ceny a rôzne akcie, pričom podniky sa snažia, aby bol zážitok z online nakupovania čo najpríjemnejší. Pre podnik, ktorý sa chce presadiť na trhu, je mimoriadne dôležité odlíšiť sa od konkurencie, ponúknuť používateľovi atraktívny dizajn a pohodlné ovládanie, aby zážitok z e-shopu podnietil návrat.

Nakupovanie v e-shope šetrí čas, umožňuje porovnávať produkty medzi sebou a podrobné popisy produktov v e-shope poskytujú veľa informácií a pomáhajú pri rozhodovaní.

Výhody internetových obchodov oceňujú nielen používatelia, ale aj spoločnosti. Preto je pri neustále rastúcom počte e-shopov dôležitejšie než kedykoľvek predtým premeniť e-shop nielen na miesto predaja, ale aj na súčasť imidžu podnikania, čím sa zvyšuje rozpoznateľnosť a vytvára sa vzťah s používateľom. A prvý dojem je veľmi dôležitý – návštevník si môže vytvoriť názor na webovú stránku za 0,05 sekundy.

Proces tvorby e-shopu, ktorý rozhoduje o veľkej časti úspechu podnikania

OWEXX realizuje projekty e-shopov rôznej zložitosti a zamerania. Dizajn e-shopu podľa odborníkov OWEXX môže (a má) odhaliť myšlienky a hodnoty podnikania – je to akoby tvár spoločnosti, podľa ktorej si zákazník môže vytvoriť dojem a robiť rozhodnutia. Vhodne a atraktívne prezentované informácie v e-shope zvyšujú dôveru používateľov voči spoločnosti, vytvárajú imidž seriózneho a spoľahlivého podnikania, zatiaľ čo neaktualizované, zastarané alebo zriedka dopĺňané e-shopy zavádzajú, znižujú dôveru v podnikanie a nepodporujú lojalitu zákazníkov.

Tvorba originálneho, kvalitného e-shopu je proces vyžadujúci veľa vedomostí, skúseností, pozornosti a úsilia. Na správnu realizáciu projektu je potrebné dodržať všetky kroky tvorby: nápad, plán, tvorbu e-shopu, testovanie, spustenie a následnú neustálu starostlivosť – tvorbu modulov, aktualizáciu a vylepšovanie obchodu. Pri tvorbe e-shopu je potrebné zohľadniť jeho dizajn a štruktúru, ochranu údajov, prepojenie s inými systémami, správu obsahu a mnoho ďalších detailov, ktorým rozumejú profesionáli tvoriaci e-shopy.

E-shop – čo je potrebné, aby bol funkčný a pohodlný?

Dizajn internetového obchodu musí byť nielen atraktívny, ale aj funkčný. Dôležité je, aby boli informácie prezentované jasne, ľahko sa dali nájsť, aby bol sortiment produktov vhodne usporiadaný atď. Dôležité je, aby dizajn e-shopu zodpovedal firemnému štýlu spoločnosti – odrážal celkový imidž.

Štruktúra elektronického obchodu musí byť jednoduchá a prehľadná. Mala by byť orientovaná na používateľa a informácie musia byť rýchlo dohľadateľné. Základné prvky – fotografie produktov, popisy, komentáre (hodnotenia) – musia byť prezentované atraktívne, ale jasne. Je tiež možné implementovať prvky ako priblíženie produktu, videá, 3D vizualizácie a pod. Netreba zabúdať ani na pomoc návštevníkovi – chat box, sekciu často kladených otázok (FAQ) a sociálne siete.

Nemenej dôležitá ako „fasáda“ je aj to, čo návštevník často nevidí – bezpečnosť. Ochrana osobných údajov je prioritou. Súkromné údaje musia byť chránené a medzery v zabezpečení webovej stránky môžu poškodiť reputáciu firmy.

Ďalším dôležitým krokom pri tvorbe elektronického obchodu je optimalizácia pre vyhľadávače (SEO). Táto práca je dôležitá, aby používateľ elektronický obchod ľahko našiel vo vyhľadávaní a jeho pozícia vo výsledkoch vyhľadávania bola vysoká. Aby elektronický obchod prilákal čo najviac zákazníkov, treba ho prispôsobiť aj iným zariadeniam – smartfónom a tabletom. Podľa údajov „Magenest“ sa až 58 % nákupov uskutočňuje cez mobilné zariadenia.

Ďalším kľúčovým prvkom je kontrola elektronického obchodu. Internetový obchod musí byť dobre otestovaný z hľadiska funkčnosti, kompatibility, zabezpečenia, výkonu a pod.; je dôležité overiť, či fungujú všetky odkazy, zohľadniť grafické a textové rozhrania, vykonať testovanie kompatibility prehliadačov, operačných systémov a ďalšie práce.

Tvorbu elektronického obchodu zverte tímu OWEXX

Tvorba elektronických obchodov je zložitý proces, ktorý je najlepšie zveriť profesionálom. Individuálne a kvalitné riešenia vedú k úspešnej a efektívnej podnikateľskej činnosti. Pre OWEXX je najdôležitejšia kvalita. Každému projektu sa venuje osobitná pozornosť, načúva sa klientovi a snaží sa o čo najväčší prínos pre neho, pričom každému vytvorenému projektu sa zabezpečuje kontinuita a podpora funkcií.